Vývoj software

Dodáváme softwarová řešení na míru našich zákazníků. Při vývoji využíváme moderní technologie, abychom docílili vysoké efektivity a spolehlivosti navrhovaných řešení.

Zákaznický informační systém

Zákaznický informační systém je otevřený systém, který spravuje veškerou komunikaci společnosti se svými zákazníky.

Konzultace

Poskytujeme konzultační služby související se zaváděním informačních systémů a procesů do firemního prostředí.

Další služby

Nenašli jste službu, kterou právě hledáte? Neváhejte nás kontaktovat.

Nejen systém

Zákaznický informační systém system

(CIS – Customer Information System)

Zákaznický informační systém je otevřený systém, který spravuje veškerou komunikaci společnosti se svými zákazníky. Zákazníky mohou být jak koncoví uživatelé, tak i distribuční síť. Zákaznický systém musí být schopen shromažďovat všechny informace o zákaznících, jejich aktivitách vůči společnosti a musí efektivně komunikovat se zákazníky prostřednictvím komunikačních kanálů tzn. přes web, email, hlasové služby až po SMS. CIS v sobě zahrnuje řadu funkcí CRM systémů (řízení vztahů se zákazníky)..

Úkoly zákaznického systému:

  • Zpracování objednávek koncových zákazníků B2C
  • Zpracování objednávek dealerského kanálu B2B
  • Řízení dalšího prodeje
  • Řízení servisních operací
  • Řízení komunikace

 

NEWAG spol. s.r.o.

NEWAG spol. s.r.o.

Magistrát hlavního města Prahy

Magistrát hlavního města Prahy

Dopravní podnik Hradec Králové, a.s.

Dopravní podnik Hradec Králové, a.s.

Rezidence & Wellness Blatov

Rezidence & Wellness Blatov

MATERNA Communications a.s.

MATERNA Communications a.s.

FG Forrest

FG Forrest