top_part.jpg, 26 kB

This is alternative content.

Interaktivn zkaznick systmy


Tzv. IVR systmy pro interaktivn komunikaci s vaimi zkaznky si naly svoje nezastupiteln msto na trhu telekomunikac. Jejich hlavnm vyuitm je distribuce informac zkaznkovi prostednictvm klasickho telefonnho hovoru, kdy zkaznk je navigovn prostednictvm hlasovho menu.

Jinak eeno IVR je interaktivn hlasov systm, kter je dostupn nepetrit, tzn. sedm dn v tdnu. Systm ovldte prostednictvm klvesnice telefonu. Systm Vs naviguje jednotlivmi stmi a vy si vybrte z nabzench voleb. Systm me bt integrovn do vaeho informanho systmu a distribuovat vybran informace.

Bnm pkladem takovto sluby jsou informan linky nap. opertor, kde se zkaznci dozvdaj o novch slubch, mohou zadvat sv poadavky i dokonce objednvat vybran sluby i produkty.

Nabzme vytvoen vlastnho interaktivnho zkaznickho systmu na mru prv pro vae zkaznky.

Bli informace o tomto produktu vm rdi sdlme na podn.